Rujukan Laman

Jelajahi Terma Undang-Undang ft86 Anda

Kami menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi akaun ft86 di satu tempat supaya anda boleh membacanya dengan mudah sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan Fahami Polisi ft86

ft86 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform ft86, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terikat dengan polisi pembayaran kami dan tertakluk kepada pengesahan identiti standard. Kami berhak mengemas kini terma

1
ini dari masa ke masa; sebarang perubahan besar akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami
2
sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Dasar ft86

Ada pertanyaan mengenai terma atau privasi anda? Pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Live Chat Hubungi kami terus melalui live chat dalam akaun anda. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan membalas pertanyaan berkaitan privasi atau terma dalam masa singkat.

E-mel Sokongan Hantar e-mel terperinci kepada kami untuk pertanyaan dasar yang memerlukan dokumentasi. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Borang Aduan Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda untuk membuat permintaan pemadaman data atau perubahan maklumat peribadi mengikut hak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada Akaun Selamat dan Telus

Kami melindungi maklumat anda melalui piawaian keselamatan industri yang merangkumi penyulitan data, pemantauan akaun berterusan dan proses pengesahan dua faktor pilihan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memproses transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penggunaan Kuki

ft86 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Sekiranya akses mencurigakan dikesan, kami akan menghantar amaran segera ke e-mel berdaftar anda dan boleh membekukan akaun buat sementara waktu.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonymkan secara automatik.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memenuhi keperluan transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi kami melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Browse Jawapan Terma dan Privasi Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda mengenai hak undang-undang, privasi data dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di ft86. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan perbankan anda pada pelayan kami. Data pembayaran dikendalikan terus oleh pemproses yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Anda akan diberi masa yang mencukupi untuk menyemak terma baru sebelum memutuskan sama ada untuk meneruskan penggunaan akaun.

Gunakan borang permintaan pemadaman dalam bahagian Akaun anda, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Proses pemadaman mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja bergantung kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang sedang berkuat kuasa.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata bagi menyelesaikan transaksi dalam akaun anda.

Hantar aduan bertulis melalui live chat atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam masa dua puluh empat jam dan penyelesaian penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jelajahi Terma Undang-Undang ft86 Anda

Explore Saluran Sokongan Dasar ft86

Switch kepada Akaun Selamat dan Telus

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan

Browse Jawapan Terma dan Privasi Anda

01 Apakah data peribadi yang ft86 kumpulkan semasa pembukaan akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana ft86 melindungi maklumat transaksi saya melalui FPX dan Touch 'n Go?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya ingin memadam akaun dan data saya?

06 Adakah ft86 berkongsi maklumat saya dengan pengiklan atau platform pihak ketiga?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi mengenai cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan